Nos Thermes réouvrent le 6 Juillet ... Plus d'infos

 

Accueil téléphonique du Lundi au Vendredi de 9h à 18h et le Samedi de 9h à 12h et de 13h à 17h.

Fermés depuis le 16 mars les Établissements Thermaux  sont autorisés par décret à réouvrir, à compter du 2 juin.

Nous sommes très heureux de pouvoir accueillir à nouveau nos curistes et nos clients.

Néanmoins la date effective de réouverture ne pourra pas intervenir avant le mois de juillet en raison des délais incompressibles de préparation.

Les opérations préalables à votre venue consistent dans la remise en service de nos installations et réseaux d’eau thermale après plusieurs mois d’arrêt technique, dans la formation de notre personnel à la gestion et prévention du risque COVID-19, dans la commande d’équipements de protection, dans l’aménagement de nos différents espaces et dans la conduite de contrôles sanitaires.

Pour l’ensemble de ces raisons nous vous informons de la date de réouverture de notre établissement au lundi 6 juillet.

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des cures thermales et des activités récréatives et bien être dans des conditions de sécurité optimale.

A cet effet notre plan de réouverture s’appuie sur le référentiel sanitaire élaboré par notre profession de concert avec  la Direction Générale de la santé.

Notre objectif est de garantir la sécurité de tous les curistes, clients et de nos collaborateurs au moyen de protocoles organisationnels, de pratiques médicales spécifiques au contexte sans altération de notre savoir-faire et des bienfaits de nos eaux thermales.

Cures thermales

Pour les curistes plusieurs situations peuvent se présenter :

·     Cures différées pour la période du 16 Mars au 27 Juin : merci de contacter nos services pour la planification d'un nouveau séjour de cure en 2020

·     Démarrage cure à la fin du mois de juin : nos assistantes vont prendre contact avec vous pour une reprogrammation de votre cure.

·     Réservation de cure à partir du 6 juillet  jusqu’à la fin de la saison thermale 2020 : vous n’avez aucune formalité à accomplir et votre cure est maintenue.

·     Programmation de cure à partir du mois de septembre : possibilité d’anticipation du séjour sur la période estivale. En cas de déplacement de la cure, pour la démarrer dès cet été, notre service accueil est joignable par téléphone au 05 59 38 10 11 ou par e-mail administration@thermes-de-salies.com

·     Modification de date de cure :  contacter par email  administration@thermes-de-salies.com en précisant  la date de préférence à laquelle vous souhaitez reporter votre cure ou par téléphone au 05 59 38 10 11

·     En cas de réservation de location auprès d’un hébergeur une prise de  contact avec ce dernier serait souhaitable afin de procéder à la confirmation de votre séjour

 

Réservations de soins bien être, esthétiques, et activités ludiques et sportives

 

Pour les clients du Spa Thermal différents cas de figure peuvent apparaître :

 

·    Réservation de soins ou de séjours : une reprogrammation est possible auprès de administration@thermes-de-salies.com ou en téléphonant au 

    05 59 38 10 11. Les acomptes déjà versés seront transférés sur la nouvelle réservation

 

·    Abonnement : tout abonnement verra sa période prorogée de la durée de suspension inhérente à la période de fermeture de notre établissement

·   Bons cadeaux : la durée de validité des bons cadeaux sera prolongée à due concurrence du nombre de mois de fermeture

Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous proposer nos services dans les meilleures conditions sanitaires. 

 

Dans l’attente du plaisir de vous accueillir.

 

Bien cordialement,

La Direction et toute l’équipe des Thermes de Salies-de-Béarn

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