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Poursuite fermeture du Spa Thermal jusqu'au 20/01/2021 : En savoir plus
Fermeture temporaire du Spa Thermal : Mise à jour le 25/11/2020 : En savoir plus
Suite aux dernières annonces du gouvernement le 24 novembre 2020, le Spa thermal « les Bains de la Mude » devrait rester fermé jusqu’au 20 janvier 2021.
Nous vous tiendrons informés sur la date de leur reprise.
Dans ces circonstances exceptionnelles, vous vous posez des questions et voici quelques réponses :
1- Vous aviez un rendez-vous de soins programmé après le 1er décembre : Nos équipes sont mobilisées pour l’organisation d’une reprogrammation ultérieure. Le standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h.
2- Vous avez déjà bénéficié d’un report de validité d’un bon cadeau au titre du premier confinement : Le bon cadeau sera à nouveau prolongé d’une durée égale à celle de la nouvelle période de fermeture et ce à compter de la réouverture.
3- Vous disposez d’un bon cadeau en cours de validité : il pourra être prolongé à compter de la réouverture
4- Vous avez passé une commande sur internet : Elle reste valide et sera honorée à partir de la reprise des activités.
5- Vous souhaitez passer une commande sur la boutique en ligne : Cette dernière reste active et votre commande fera l’objet d’un traitement par nos équipes administratives.
6- Vous avez acheté un abonnement à la salle de sport / aux bassins : Votre abonnement sera prolongé d'une duréeégale à la période de fermeture.
Les curistes ayant acheté un forfait pour la durée de la cure : La consommation des soins sera possible plus tard sans limitation de temporalité ou fera l’objet d’un remboursement au prorata temporis au cas par cas selon des critères de distance géographique.
Toujours à votre écoute nous sommes mobilisés pour traiter toutes vos demandes et espérons vous retrouver très prochainement.
Nous sommes joignables :
· - Par téléphone au 05 59 38 10 11
· - Par mail : reservations@thermes-de-salies.com
Prenez soin de vous et de vos proches en attendant le plaisir de vous accueillir bientôt
La Direction et les Équipes du Spa Thermal