Arrêt de l'activité thermale le 29 octobre au soir : en savoir plus

Chers curistes,

Suite à l’allocution du Président de la République du 28/10/2020, l’ensemble des établissements thermaux sont contraints de cesser leur activité à compter du jeudi 29 octobre 2020 au soir.

Nous vous informons avec regrets de la fin de la saison thermale 2020.

Depuis le 6 juillet 2020 nos équipes se sont mobilisées pour assurer les meilleures conditions de prise en charge des curistes avec un protocole sanitaire strict qui a démontré son efficacité.

Vous avez été sensibles à nos mesures sanitaires et votre présence et vos réservations en sont le témoignage.

Nous remercions chaleureusement tous les curistes de leur confiance en ces circonstances exceptionnelles.

La reprise des soins thermaux interviendra le 22 février 2021 et la saison 2021 s’achèvera le 11 décembre.

Nos équipes thermales et médicales vous donnent rendez-vous dès la réouverture 2021.

Vous pouvez dès à présent re programmer votre cure 2021 en n’omettant pas de refaire une demande de prise en charge, et ce avec l’assistance de nos hôtes d’accueil joignables :

·         par téléphone au 05 59 38 10 11

·         par mail : réservations@thermes-de-salies.com

    Suite à cette fermeture les cas de figure suivants se présentent :

1- Les cures démarrées et dont le terme était postérieur au 29 octobre, sont interrompues .Nos équipes prennent contact actuellement avec vous pour le traitement de votre dossier.

2- Les cures dont le commencement était prévu après le 29 octobre sont déprogrammées ou annulées :

-       Report de votre cure en 2021 : vos arrhes thermales seront reportées sur la nouvelle date

-       Annulation de cure 2020 : vos arrhes thermales seront remboursées

-       Si vous aviez réservé une location auprès d’un hébergeur, une prise de contact avec ce dernier est souhaitable afin de procéder au report ou à l’annulation de votre séjour.

Soyez assurés de notre écoute et accompagnement serein et efficace dans les différentes démarches à accomplir.

Merci de votre confiance, prenez soin de vous et de vos proches et à très bientôt.

La Direction
et toutes les Équipes des Thermes de Salies-de-Béarn

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